Пользовательское соглашение и публичная оферта CREBIZ

1 Стороны и основные понятия

1.1. Индивидуальный предприниматель Солодовников Андрей Николаевич, ИНН 701737907049, ОГРНИП 325700000033623, адрес для юридически значимых сообщений [уточняется: адрес ИП для юридически значимых сообщений], далее — Правообладатель, предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты. Сайт платформы: https://crebiz.ru. Контакт для обращений: support@crebiz.ru.

1.2. CREBIZ, далее — Платформа, представляет собой облачную программу для ЭВМ «CREBIZ» для создания и администрирования онлайн-школ, размещения материалов, предоставления доступа пользователям и организации взаимодействия с ними. Программа доступна по адресу https://crebiz.ru. Основной сайт работает на crebiz.ru, www.crebiz.ru перенаправляется на него; для входа и кабинетов используются app.crebiz.ru и lk.crebiz.ru. Школам предоставляются поддомены вида <поддомен школы>.crebiz.ru. Поддомен является техническим адресом школы и не изменяет распределение обязанностей между Клиентом и Правообладателем. Состав предоставляемых модулей, доступность конкретных функций, объем хранилища, число пользователей и иные ограничения определяются выбранным тарифом и сохраненным описанием заказа до оплаты. Функции, помеченные как планируемые, не входят в оплаченный объем, пока это прямо не согласовано в заказе.

1.3. Клиент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход, либо иное совершеннолетнее дееспособное лицо, создающее и администрирующее школу. Представитель организации действует в пределах своих полномочий. Школа — проект Клиента на Платформе. Пользователи школы — приглашенные Клиентом сотрудники, авторы, кураторы и ученики.

1.4. Тариф — опубликованное по адресу https://crebiz.ru/pricing описание доступных функций, лимитов, цены и периода использования. Заказ — подтвержденный Клиентом выбор тарифа с индивидуальными условиями оплаты. Подписка — предоставление права использования Платформы и сопутствующих услуг в течение оплаченного периода. Автопродление — отдельно подключаемый способ оплаты следующего периода.

1.5. Договор рассчитан прежде всего на деятельность владельцев школ. Если по фактическим обстоятельствам Клиент является потребителем, к отношениям применяются обязательные гарантии законодательства о защите прав потребителей. Одно лишь наименование договора или заявление о цели использования не отменяет таких гарантий.

2 Предмет и пределы использования

2.1. Правообладатель предоставляет Клиенту простую неисключительную лицензию на использование Платформы через ее веб интерфейс и обеспечивает сопутствующие услуги по предоставлению удаленного доступа, техническому хранению материалов и поддержке в пределах тарифа. Договор является смешанным: к соответствующим обязательствам применяются правила о лицензии, услугах и абонентском исполнении.

2.2. Разрешенные способы использования: запуск и работа с функциональностью через браузер; создание и настройка школы; загрузка, изменение и систематизация материалов; управление доступом и учетными записями; использование предусмотренных тарифом инструментов обучения, коммуникаций и учета. Техническое воспроизведение частей программы на устройстве допускается в объеме, необходимом для работы штатного интерфейса.

2.3. Территория использования — все страны, в которых использование допускается применимым законодательством. Срок права использования соответствует оплаченному периоду, а для пробного доступа — отдельно указанному сроку. Доступ пользователей школы осуществляется в пределах прав и лимитов Клиента, без передачи им права самостоятельно распространять Платформу.

2.4. Клиенту не передаются исключительные права, исходный код или право установки серверной версии на своем оборудовании. Передача аккаунта другому владельцу, самостоятельная перепродажа доступа к самой Платформе и сублицензирование допускаются только по отдельному соглашению. Продажа Клиентом доступа к собственным материалам в своей школе разрешена.

2.5. Правообладатель предоставляет программные инструменты. Программы обучения, содержание курсов, квалификацию преподавателей, обещания ученикам, цены курсов и договоры с учениками определяет Клиент. Оплата подписки CREBIZ не является оплатой образовательного курса. Продавцом курса и непосредственным получателем денег учеников является соответствующий Клиент — автор или школа. Правообладатель получает только оплату собственной подписки CREBIZ и отдельно согласованных услуг; деньги за курсы ему не перечисляются. Прием Правообладателем денег учеников в пользу Клиента, агентирование и распределение выручки настоящим договором не предусмотрены. Подключение таких способов расчетов требует предварительного отдельного согласования правовой и платежной схемы.

2.6. Если Клиент использует свою платежную интеграцию для продажи курсов, он самостоятельно заключает необходимые договоры, определяет условия продаж и возвратов и исполняет обязанности по расчетам и чекам в соответствии со своим статусом и применимым законодательством. До платежа ученику показываются сведения именно о продавце курса и получателе его оплаты. Техническое подключение банка само по себе не определяет правовой статус Правообладателя; он определяется фактически выполняемыми функциями и движением денег.

3 Заключение договора и электронные действия

3.1. До регистрации Клиенту предоставляются доступные для чтения и сохранения тексты настоящей оферты и ее приложений. Акцепт осуществляется отдельной отметкой принятия оферты и завершением регистрации с подтверждением контактного адреса электронной почты. Условия пробного доступа показываются до акцепта. Заказ платного тарифа возникает после отдельного подтверждения его состава, цены и периода и оплаты в установленном порядке. При заключении договора по счету акцептом является оплата счета, в котором указаны версия оферты, тариф, период и состав заказа. Представитель юридического лица указывает Клиента и основание своих полномочий; право управления аккаунтом не означает право изменять договор или платежные настройки без соответствующих полномочий.

3.2. При регистрации без оплаты может предоставляться пробный или бесплатный доступ, если он предусмотрен актуальным предложением. Его срок, функции и ограничения показываются до подключения. Завершение пробного доступа не влечет платного продления без отдельного заказа и согласованного платежа.

3.3. Поручение на обработку персональных данных по адресу https://crebiz.ru/legal/data-processing, Регламент поддержки по адресу https://crebiz.ru/legal/support и Правила оплаты и возврата по адресу https://crebiz.ru/legal/payments и Правила использования CREBIZ пользователями школы по адресу https://crebiz.ru/legal/users являются приложениями к договору. Клиент обеспечивает предоставление приглашенным пользователям школы Правил использования CREBIZ пользователями школы до начала работы; это не заменяет личного принятия правил в тех случаях, когда оно требуется, и не дает Клиенту права согласиться за пользователя на рекламу или необязательную обработку данных. Поручение принимается Клиентом лично либо его уполномоченным представителем до первого сбора, импорта или загрузки данных пользователей школы; его версия фиксируется вместе с акцептом. Политика обработки данных является информационным документом и не подменяет отдельные согласия.

3.4. Принятие оферты, ознакомление с политикой, согласие на обработку данных для необязательных целей, согласие на рекламу и согласие на регулярные платежи — самостоятельные действия. Регистрация, первый платеж и использование сайта сами по себе не означают согласия на рекламу, веб аналитику или регулярные списания.

3.5. Стороны договорились признавать электронные документы, подписанные простой электронной подписью в предусмотренном ниже порядке, равнозначными бумажным документам с собственноручной подписью, если закон не требует иной формы. Подписантом определяется лицо, которому присвоен индивидуальный идентификатор пользователя, привязанный к подтвержденному адресу электронной почты и, при представительстве, к указанному Клиенту. Ключом простой электронной подписи является [уточняется: фактически применяемые пароль и/или одноразовый код, правила выдачи, проверки и восстановления ключа]. Действие подписывается после успешной проверки такого ключа и отдельного подтверждения показанного электронного документа или его параметров. В сохраненной записи содержатся идентификатор подписанта, Клиент, основание полномочий или роль, содержание действия, дата и время, версия документа и условия заказа. Платежи, изменение договора и иные действия допускаются только для соответствующей роли. Стороны сохраняют ключи в тайне. При подозрении на компрометацию пользователь без промедления сообщает на support@crebiz.ru; использование скомпрометированного ключа блокируется, а восстановление осуществляется после соразмерной проверки. ИП обеспечивает разграничение доступа, регистрацию действий и сохранение проверяемой связи действия с документом. Соглашение о простой электронной подписи не заменяет согласий на данные, рекламу или регулярные платежи.

3.6. Правообладатель сохраняет принятую редакцию документов, условия заказа и необходимые сведения о времени, способе подтверждения, аккаунте и действии пользователя. Персональные данные в таких доказательствах обрабатываются только в необходимом объеме и в течение обоснованного срока по Политике обработки персональных данных. Клиент может получить подтверждение своих согласований по запросу. Запись в журнале не лишает сторону права доказать ошибку, отсутствие полномочий или несанкционированный доступ.

4 Цена и расчетный период

4.1. Цены тарифов в рублях Российской Федерации: «Старт» — 1 990 рублей, «Школа» — 3 990 рублей, «Академия» — 7 990 рублей за [уточняется: период, за который установлены цены тарифов — один месяц с даты начала подписки или 30 календарных дней]. Функции и лимиты каждого тарифа публикуются по адресу https://crebiz.ru/pricing и сохраняются в заказе. До оплаты показываются название тарифа, примененная скидка при ее наличии, итоговая сумма, точные начало и окончание периода с часовым поясом, применимые лимиты и налоговая информация: [уточняется: применимое условие НДС]. Если за отдельные услуги предусмотрена доплата, ее цена и предмет согласуются до заказа. Неуказанные обязательные сборы не взимаются. Изменение цен на будущие периоды производится по пункту 4.5.

4.2. Лицензионное вознаграждение и цена сопутствующих услуг определяются до оплаты в заказе или счете по следующему правилу: [уточняется: утвержденный порядок определения лицензионного вознаграждения и цены услуг в составе тарифа]. Стандартное обеспечение доступа, техническое хранение материалов и поддержка в пределах тарифа входят в итоговую подтвержденную цену и не оплачиваются повторно. Индивидуальные работы и иные отдельно оплачиваемые услуги заказываются отдельно. Условие о цене не устанавливает налоговых льгот; документы расчетов должны соответствовать фактическим операциям и применяемому налоговому режиму.

4.3. Подписка оплачивается авансом. Доступ активируется после подтверждения успешной оплаты банком, а при оплате по счету — после поступления денег или иного согласованного подтверждения. При технической задержке активации по вине Правообладателя оплаченный период не сокращается: его начало переносится на предоставление доступа либо возвращается соответствующая часть цены.

4.4. Продолжительность подписки определяется заполненным условием о периоде в пункте 4.1 и заказом. Если согласован период «один месяц», расчетная дата привязана к дню первоначального начала подписки; если в очередном месяце такого дня нет, используется его последний день, а для следующих месяцев сохраняется первоначальная расчетная дата. Месяц не приравнивается к 30 дням или 720 часам. Если согласованы 30 календарных дней, применяется именно эта продолжительность. Для отдельно согласованной годовой подписки применяется соответствующая дата следующего года, а при ее отсутствии — последний день соответствующего месяца. Иной период допустим только при его явном указании в заказе. Точные даты, время и часовой пояс отображаются перед оплатой и в кабинете. При перерасчете используется реальная длительность между этими моментами с учетом неполных часов.

4.5. Цена и лимиты оплаченного периода сохраняются. Срок предупреждения о повышении цены будущих периодов составляет [уточняется: согласованный срок предупреждения об изменении цены будущих периодов]. Изменение суммы регулярного списания или его периодичности требует нового подтверждения Клиента. Если подтверждение не получено, повышенная сумма автоматически не списывается.

4.6. Клиент вправе перейти на более высокий тариф в течение оплаченного периода после показа расчета и отдельного подтверждения доплаты. Дата окончания этого периода сохраняется. При обычном переходе доплата равна разнице согласованных цен нового и текущего тарифов за полный исходный период, умноженной на отношение оставшейся длительности к полной длительности этого периода. Используются цены с учетом согласованных скидок и фактическое время предоставления расширенного доступа. Неиспользованная оплата текущего тарифа засчитывается один раз; правила расчета при предыдущих переходах, возвратах и зачетах, а также порядок округления установлены разделом 2 Правил оплаты и возврата. Уже использованное время задним числом не переоценивается. Более дешевый тариф по общему правилу применяется со следующего периода; немедленное изменение возможно по согласованию. Переход на другой тариф сам по себе не является покупкой нового полного периода или согласием на автоматическое продление.

4.7. Отсутствие входов в кабинет само по себе не означает, что доступ не предоставлялся. До прекращения подписки оплачивается доступность согласованной функциональности. Это правило не ограничивает права при недостатках, отсутствии доступа или досрочном прекращении договора.

5 Обязанности сторон и правила работы

5.1. Правообладатель обеспечивает доступ к согласованным функциям, рассматривает обращения, принимает меры по устранению неисправностей, защите данных и сохранению конфиденциальности. Если заранее известны плановые работы, способные существенно прервать доступ, Правообладатель по возможности уведомляет о них за [уточняется: согласованный срок предупреждения о плановых работах]. Аварийные и необходимые для безопасности действия могут проводиться без предварительного уведомления. Сам факт предупреждения о работах не устраняет обязательных требований к качеству исполнения.

5.2. При подтвержденной полной недоступности оплаченной Платформы по причинам, за которые отвечает Правообладатель, Клиент вправе получить продление доступа на продолжительность недоступности либо соответствующее уменьшение цены. Иные предусмотренные законом требования сохраняются. Конкретный уровень доступности и сроки устранения по отдельным категориям инцидентов могут согласовываться дополнительным соглашением.

5.3. Клиент предоставляет достоверные сведения, соблюдает тарифные лимиты и права третьих лиц, настраивает полномочия сотрудников, поддерживает актуальность контактов и самостоятельно определяет законные основания обработки данных своих пользователей. Клиент доводит до пользователей школы правила доступа и поведения, соответствующие настоящему договору.

5.4. Запрещены вредоносный код, неправомерный доступ к чужим школам, обход разграничения прав и лимитов, противоправный контент, массовые нежелательные сообщения и рассылки без необходимых оснований и согласий. Автоматизированные обращения разрешаются через предусмотренные интерфейсы в пределах опубликованных ограничений. Проверка безопасности с воздействием на систему проводится после согласования с Правообладателем.

5.5. Функции и лимиты не считаются безусловно неограниченными, если это прямо не указано в тарифе. При превышении лимита Правообладатель предлагает уменьшить объем или перейти на подходящий тариф. Дополнительная плата без согласования не начисляется.

5.6. Интеграции сторонних сервисов подключаются по выбору Клиента при наличии законных оснований. До подключения Клиенту раскрываются назначение интеграции и существенные сведения о передаваемых данных. Обязанности сторон по защите данных не прекращаются из-за использования внешнего сервиса.

5.7. При применении правил доступа, ограничений и рассмотрения обращений Правообладатель использует единые опубликованные условия и объективные основания с учетом различий тарифов, ролей, требований закона и безопасности. Контакт для связи с владельцем платформы и правила ее использования доступны без оплаты.

6 Материалы и права на контент

6.1. Исключительные права на материалы Клиента и пользователей сохраняются у их правообладателей. Клиент обеспечивает наличие прав, необходимых для размещения материалов и предоставления к ним доступа.

6.2. Для исполнения договора Клиент в пределах имеющихся у него прав и полномочий предоставляет Правообладателю безвозмездную простую неисключительную лицензию технически сохранять, воспроизводить, преобразовывать формат, резервировать и показывать материалы тем пользователям, которым Клиент разрешил доступ. Территория лицензии охватывает страны, в которых допускается законное использование Платформы и согласованная обработка материалов. Она не отменяет требований локализации и не разрешает трансграничную передачу персональных данных без выполнения предусмотренных законом и поручением условий. Пределы использования определяются настройками школы, договором, правами авторов и поручением на обработку данных. Право действует только на срок предоставления доступа и необходимого правомерного хранения после его окончания.

6.3. Правообладатель не получает по этому договору права продавать материалы отдельно, использовать их в своей рекламе или обучать на них собственные либо сторонние модели искусственного интеллекта. Такое использование требует отдельного законного основания и специального согласования с правообладателями и, когда применимо, субъектами данных.

6.4. Внешние функции искусственного интеллекта, передающие материалы или персональные данные третьему лицу, не входят в разрешение на обработку по умолчанию. До их включения должны быть согласованы состав данных, поставщик, цели, территория обработки и необходимые правовые основания.

7 Персональные данные и пользователи школ

7.1. В отношении данных владельца аккаунта, его представителей, посетителей сайта и обращений к CREBIZ Правообладатель действует как самостоятельный оператор в пределах собственных целей. Правила такой обработки раскрыты по адресу https://crebiz.ru/legal/privacy.

7.2. В отношении данных, которые Клиент собирает для работы своей школы, Клиент определяет цели обработки и действует как оператор, а Правообладатель выполняет поручение. Перечни данных и действий, требования безопасности, привлечение обработчиков, помощь при запросах и инцидентах и удаление установлены отдельным приложением.

7.3. Клиент размещает собственные реквизиты, правила продажи курсов, политику обработки данных и необходимые согласия в своей школе. Документы CREBIZ об оплате платформы не заменяют договоры и документы Клиента для его учеников. Согласие владельца школы на обработку его личных данных не является согласием за всех учеников.

7.4. Базовое поручение охватывает обычные категории данных совершеннолетних пользователей. Обработка специальных категорий, биометрических данных и данных несовершеннолетних допускается после отдельного согласования правовых оснований и необходимых условий защиты. Изображение или запись голоса сами по себе не объявляются биометрией: значение имеют цель и способ их использования.

7.5. Пользователь школы обращается по вопросам курса, обучения и возврата цены курса к соответствующей школе. По вопросам технической безопасности или обработки, за которую самостоятельно отвечает CREBIZ, он вправе обратиться к Правообладателю. Обращения по обработке в рамках поручения направляются оператору школы с сохранением обязанностей Правообладателя по содействию.

8 Приостановление доступа и прекращение договора

8.1. При неуплате за следующий период платный доступ заканчивается по истечении оплаченного периода. Автопродление не включается по умолчанию; условия его подключения и отзыва установлены отдельным согласием. Отключение продления не создает долга за будущие периоды.

8.2. Клиент может отключить продление с сохранением оплаченного доступа либо отдельно потребовать досрочного прекращения подписки и возврата неиспользованной части оплаты. Запрос принимается через форму поддержки в кабинете, на support@crebiz.ru или support@crebiz.ru. Если Клиент не указал более поздний момент, для расчета возврата используется момент регистрации соответствующего обращения в кабинете или получения электронного письма ИП. График работы и время ответа поддержки этот момент не переносят. Возврат, в том числе после повышения тарифа, рассчитывается по разделу 5 Правил оплаты и возврата. Требование о прекращении подписки также прекращает разрешение на дальнейшее автоматическое продление этой подписки; отдельное повторное отключение не требуется. Нельзя обусловливать прекращение договора согласием получать рекламу, телефонным разговором или обязательным личным визитом.

8.3. При нарушении, которое допускает исправление, Правообладатель сообщает конкретное основание и предоставляет [уточняется: согласованный срок устранения исправимого нарушения] для его устранения. Немедленное ограничение возможно при реальной угрозе безопасности, явно противоправном содержании, обязательном требовании компетентного органа или существенном нарушении, требующем срочного прекращения. Ограничивается прежде всего затронутая функция; причины, объем ограничения, порядок обжалования и дальнейшие действия сообщаются, насколько это допускается законом и безопасностью. Блокировка устраняется после прекращения соответствующего основания. Прекращение договора по инициативе Правообладателя допускается по предусмотренному законом или применимым к конкретным отношениям договорному основанию; уведомление указывает такое основание и порядок выгрузки и расчетов. Этот пункт не предоставляет произвольного права отказаться от договора с потребителем.

8.4. Блокировка не означает безусловной конфискации остатка оплаты. Возвраты определяются Правилами оплаты и возврата и законом; документированные убытки и санкции могут предъявляться только на соответствующем правовом основании. Отказ от всех возвратов по одному факту блокировки не устанавливается.

8.5. После окончания доступа Клиент может в течение [уточняется: срок окна выгрузки после прекращения подписки] запросить выгрузку собственных материалов и данных, если их дальнейшее хранение законно и поручено Клиентом для этой цели. Формат выгрузки — [уточняется: фактически реализованные форматы структурированных данных и файлов, состав экспортируемых объектов, способ получения]. Условия окна выгрузки согласуются с поручением на обработку данных. Это окно не отменяет более раннего обязательного удаления, блокирования или законного запроса субъекта данных. Данные других школ и внутренние средства защиты в выгрузку не включаются.

8.6. По завершении допустимого периода выгрузки данные удаляются в порядке и сроки, установленные поручением и законом. Правообладатель вправе отдельно сохранить только сведения, для которых у него остается самостоятельное законное основание, например документы расчетов и минимальные доказательства исполнения договора. Приостановление доступа не прекращает обязанности по конфиденциальности и защите сохраняемых данных.

9 Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны отвечают за нарушения своих обязательств в соответствии с договором и законом. Правообладатель не гарантирует определенное число учеников, доход Клиента или результаты обучения, которые зависят от деятельности школы. Это не освобождает от предоставления согласованной функциональности и обязательств по безопасности.

9.2. В предпринимательских отношениях возмещение убытков за обычное неумышленное нарушение ограничивается доказанным реальным ущербом в пределах [уточняется: утвержденный предел ответственности и порядок его расчета]. Такое ограничение не применяется к умышленному нарушению, обязательным возвратам, ответственности, которую запрещено ограничивать законом, и случаям, когда ограничение нарушало бы обязательные права потребителя или субъекта персональных данных. Оно не изменяет публично-правовую ответственность перед государством и не связывает лиц, не участвующих в договоре. Упущенная выгода в предпринимательских отношениях не возмещается, если иное не установлено императивной нормой или отдельным соглашением.

9.3. Сбой подрядчика или банка не признается автоматически обстоятельством непреодолимой силы. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, подтверждает их чрезвычайность, непредотвратимость, причинную связь и принимает разумные меры для уменьшения последствий.

9.4. Претензии направляются по адресу support@crebiz.ru либо [уточняется: адрес ИП для юридически значимых сообщений]. Договорный срок ответа — [уточняется: утвержденный срок ответа на претензии], если более короткий срок не установлен законом. По вопросам возврата применяются специальные условия приложения; запрос субъекта персональных данных рассматривается по специальным правилам законодательства о персональных данных. Для потребителя обращение с претензией не объявляется обязательным условием доступа к суду, если такая обязанность не установлена законом. Обязательный досудебный порядок для иных отношений и подсудность определяются применимым законодательством. Права потребителя на выбор суда не ограничиваются.

9.5. Применяется право Российской Федерации. Недействительность одного положения не прекращает остальных условий, если договор может исполняться без него.

10 Изменение документов и реквизиты

10.1. Версии документов сохраняются с датой вступления в силу. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода. Срок предупреждения о существенных изменениях для будущих периодов составляет [уточняется: согласованный срок предупреждения об изменении условий договора]. Условия, для которых требуется согласие, применяются после его получения. Продолжение использования само по себе не заменяет обязательного отдельного согласия. Изменения в обязательном законодательстве применяются в установленном законом порядке.

10.2. При противоречии применяются обязательные нормы закона. Затем применяются законные индивидуально согласованные условия заказа или подписанного соглашения. В специальных вопросах приоритет имеют соответствующие приложения: поручение — об обработке данных школы; правила оплаты и возврата и отдельно данное разрешение — о расчетах и регулярных платежах; регламент поддержки — о порядке ее работы, если он не сокращает обязательства оферты. В остальных вопросах применяется настоящая оферта. Тариф определяет коммерческие параметры заказа и не отменяет правила о согласиях, возвратах и правах субъектов данных. Условия обработки, для которых нужно отдельное согласие субъекта, не изменяются индивидуальным соглашением с Клиентом вместо такого согласия.

10.3. Правообладатель: индивидуальный предприниматель Солодовников Андрей Николаевич. ИНН: 701737907049. ОГРНИП: 325700000033623. Адрес: [уточняется: адрес ИП для юридически значимых сообщений]. Телефон: [уточняется: контактный телефон ИП]. Поддержка: support@crebiz.ru. Платежи и возвраты: support@crebiz.ru. Персональные данные: support@crebiz.ru. Расчетный счет: [уточняется: расчетный счет]. Банк счета: [уточняется: банк счета]. БИК: [уточняется: БИК]. Корреспондентский счет: [уточняется: корреспондентский счет]. Платежный провайдер для оплаты подписки: [уточняется: фактически подключенный платежный провайдер и его полное наименование; в исходном проекте предусмотрен Т-Банк].

10.4. Юридически значимые сообщения направляются на предусмотренный договором адрес соответствующей стороны. Клиент поддерживает актуальность подтвержденного адреса электронной почты. Уведомления CREBIZ о цене и редакциях направляются на этот адрес и доступны в кабинете; одна публикация новой версии на сайте не заменяет требуемого уведомления. Правовые последствия доставки определяются статьей 165.1 ГК РФ. Возврат письма с ошибкой или запись о его отправке сами по себе не доказывают доставку. Запросы, отказ от использования платежных реквизитов и иные обращения принимаются по указанным каналам независимо от наличия активной платной подписки.